FAQ – Häufig gestellte Fragen

Du hast eine Frage zu Produkten, dem Bestellvorgang oder der Sendungsverfolgung? Bevor du uns kontaktierst, schaue ob du die Antwort in unseren meistgestellten Fragen (FAQs) findest. Sollte dies nicht der Fall sein, steht der Kundenservice gern zur Verfügung.

Versand

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Direkt nach Ihrer Bestellung und dem Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Nach Versand der Ware erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand mit DHL kostet 3,99 EUR. Ab 75,00 EUR Einkaufswert ist der Versand für Sie kostenlos!

Wohin versenden Sie?

Aktuell versenden wir nur innerhalb von Deutschland.
Für weitere Versandziele kontaktieren Sie uns bitte.

Bezahlung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns problemlos über PayPal oder Ihre Kreditkarte bezahlen.

Produkte

Haben Sie auch Geschirre für kleine Hunde?

Wir haben viele Geschirre für kleine Hunde im Angebot, schauen Sie einmal hier vorbei: LINK

Wie finde ich bei Kleidung die richtige Größe?

Bei fast allen Kleidungsstücken finden Sie auf der Produktseite eine Größentabelle und Hinweise, wie Sie die richtige Größe ermitteln.
Sollte diese fehlen, finden Sie auf der Produktseite eine Infobox zum Hersteller mit Link zu dessen Website. Alle Hersteller haben auch dort nochmal gesonderte Größentabellen für Sie!